Политика конфиденциальности

Действует с 3 апреля 2026 года. Актуальная версия размещена на сайте memorypack.ru.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сервис MemoryPack (далее — «Сервис») относится к персональным данным и материалам, которые вы передаёте при использовании подписки на печать фотографий через Telegram-бота и сопутствующие каналы связи.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не передавайте данные и не пользуйтесь Сервисом.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с ботом и платёжными системами, могут обрабатываться, в частности:

• идентификатор и публичное имя в Telegram;
• изображения (фотографии), которые вы загружаете для печати;
• данные, необходимые для доставки (ФИО получателя, адрес, контактный телефон — если вы их указываете);
• технические данные (время запросов, тип устройства, обезличенные логи), если они автоматически формируются инфраструктурой Сервиса.

Состав конкретных полей может уточняться в интерфейсе бота на этапе оформления подписки и заказа.

3. Цели обработки

Персональные данные и фотографии обрабатываются для:

• исполнения договора оказания услуг (подписка, печать, упаковка, доставка);
• связи с вами по вопросам заказа и поддержки;
• соблюдения требований законодательства (включая бухгалтерский и налоговый учёт — при необходимости).

3.1. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством РФ, включая необходимость исполнения договора с пользователем, исполнения обязанностей оператора, а также на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

3.2. Согласие субъекта персональных данных

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем при совершении целевых действий в интерфейсах Сервиса (в том числе в Telegram-боте) и должно быть конкретным, информированным и добровольным. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение по контактам, указанным в настоящей политике.

4. Фотографии

Загруженные изображения используются исключительно для подготовки вашего заказа (печать и отгрузка). Сроки и порядок хранения технических копий определяются внутренними регламентами Сервиса и требованиями закона. Не используйте Сервис для передачи материалов, нарушающих права третьих лиц или закон.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться партнёрам, без которых невозможно оказание услуги: платёжным провайдерам, службам доставки, подрядчикам печати, хостинг-провайдерам. Такая передача ограничивается объёмом, необходимым для целей из раздела 3.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт memorypack.ru может использовать минимально необходимые технические средства (например, cookie) для работы страниц и, при вашем согласии или настройках браузера, инструменты веб-аналитики. Подробности уточняются в интерфейсе используемых сервисов.

7. Ваши права

В рамках применимого законодательства (в том числе 152-ФЗ) вы можете запросить уточнение, обновление или удаление ваших персональных данных, ограничение обработки, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для обращений используйте контакты ниже.

8. Контакты

По вопросам персональных данных и настоящей политики: поддержка в Telegram — @MemoryPack_support.

Официальный e-mail для юридических обращений: hello@memorypack.ru.

Оператор персональных данных обязан разместить на сайте актуальные юридические реквизиты и контактные данные ответственного за обработку обращений субъектов персональных данных.

9. Навигация по сервису

Тарифы · FAQ · Политика cookies · Реквизиты и команда · Печать фото онлайн